Інформаційно-обчислювальний центр Університету «Альтера» — це структурний підрозділ, який забезпечує технічний, інформаційний та цифровий супровід освітньої діяльності й адміністративних процесів університету. Центр відповідає за функціонування інформаційної інфраструктури, підтримку освітніх онлайн-сервісів, модерування офіційного вебсайту університету, а також технічне обслуговування комп’ютерної техніки та програмного забезпечення.
Основні функції та завдання інформаційно-обчислювального центру:
- Супровід освітніх онлайн-платформ: адміністрування систем дистанційного й змішаного навчання (LMS, Moodle, Google Workspace тощо), підтримка функціонування навчального середовища, допомога в налаштуванні курсів, доступів і цифрових навчальних інструментів.
- Технічна підтримка освітнього процесу: забезпечення працездатності комп’ютерної техніки, налаштування робочих станцій, встановлення та оновлення програмного забезпечення для навчальних аудиторій і адміністративних підрозділів.
- Інформаційна інфраструктура та мережі: підтримка локальної мережі університету, забезпечення стабільного інтернет-з’єднання, конфігурація серверів базового рівня, облік і діагностика несправностей мережевого обладнання.
- Модерація офіційного сайту університету: підтримка функціонування вебсайту Університету «Альтера», оновлення контенту, координація структури сторінок і публікацій, технічна підтримка розділів сайту для підрозділів.
- Цифрова підтримка користувачів: надання консультаційної допомоги здобувачам освіти та викладачам з питань роботи на освітніх платформах, відновлення доступу, налаштування облікових записів, підтримка особистих кабінетів.
- Інформаційна безпека базового рівня: виконання заходів щодо захисту облікових записів, забезпечення оновлення антивірусного ПЗ, контроль за безпечним підключенням до мережевих ресурсів, створення резервних копій критично важливої інформації.
- Участь у цифровій трансформації університету: мприяння розробці нових цифрових інструментів для освітнього процесу, участь у проєктах цифровізації управлінських функцій, автоматизації звітності, покращення сервісів взаємодії зі студентами.
- Облік та технічне обслуговування обладнання: проведення базового обліку ІТ-обладнання, участь у технічному аудиті, забезпечення профілактики та первинної діагностики комп’ютерної техніки.